Política de privacidade

1. Dados que podem ser tratados

Podemos tratar dados fornecidos no cadastro, informações de contato, dados necessários para autenticação, registros de uso da plataforma, informações de pagamento e dados inseridos pelo usuário para execução dos serviços contratados.

2. Finalidades do tratamento

Os dados podem ser utilizados para criar e administrar contas, autenticar usuários, executar consultas e serviços, processar pagamentos, manter histórico operacional, prestar suporte, prevenir fraudes, melhorar a plataforma e cumprir obrigações legais ou regulatórias.

3. Dados de consultas veiculares

As informações utilizadas em consultas são tratadas conforme a finalidade do serviço solicitado. Parte dos resultados pode ser obtida por meio de bases públicas, fontes oficiais ou fornecedores integrados, observadas as condições de disponibilidade de cada fonte.

4. Compartilhamento de dados

Dados podem ser compartilhados com prestadores necessários à operação da VEXCAR, como serviços de infraestrutura, autenticação, processamento de pagamentos, fornecedores de dados e ferramentas de suporte, sempre de acordo com a finalidade aplicável.

5. Segurança

A VEXCAR adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou outras formas de tratamento inadequado.

6. Retenção

Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, preservar registros operacionais, atender obrigações legais e possibilitar o exercício regular de direitos.

7. Direitos do titular

Nos limites da legislação aplicável, o titular pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, correção, atualização, anonimização, eliminação quando cabível, portabilidade ou esclarecimentos sobre compartilhamentos e consentimentos.

8. Cookies e registros técnicos

A plataforma pode utilizar cookies e registros técnicos necessários para autenticação, segurança, funcionamento, diagnóstico e melhoria da experiência do usuário.

9. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para acompanhar mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente permanecerá disponível nesta página.

10. Contato

Solicitações ou dúvidas relacionadas à privacidade podem ser encaminhadas pelos canais de atendimento disponibilizados pela VEXCAR.